Ημερομηνία Ισχύος: 12 Σεπτεμβρίου 2025

Αυτή η Πολιτική Απορρήτου ("Πολιτική") περιγράφει πώς η Clean Sleep ("εμείς" ή "μας") συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των ατόμων που χρησιμοποιούν τον ιστότοπό μας για να κάνουν ερωτήσεις σχετικά με τις υπηρεσίες επαγγελματικού καθαρισμού που προσφέρουμε στην Κυπριακή Δημοκρατία.

1. Ποιοι Είμαστε

Clean Sleep

Λεμεσός, Κύπρος
martinos@cleansleepcy.com
+357 99771181

Δεσμευόμαστε να προστατεύουμε το απόρρητό σας και να διαχειριζόμαστε τα δεδομένα σας με ανοιχτό και διαφανή τρόπο. Αυτή η Πολιτική έχει σχεδιαστεί για να συμμορφώνεται με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR) και άλλους ισχύοντες νόμους προστασίας δεδομένων στην Κυπριακή Δημοκρατία.

2. Τα Δεδομένα που Συλλέγουμε

Όταν χρησιμοποιείτε τη φόρμα επικοινωνίας στον ιστότοπό μας, συλλέγουμε τα ακόλουθα προσωπικά δεδομένα:

• Το Όνομά Σας: Για να απευθυνόμαστε σε εσάς προσωπικά και να επικοινωνούμε αποτελεσματικά.
• Η Διεύθυνση Email Σας: Για να απαντήσουμε στην ερώτησή σας και να σας στείλουμε πληροφορίες σχετικά με τις υπηρεσίες μας.
• Ο Αριθμός Τηλεφώνου Σας: Για να επικοινωνήσουμε απευθείας μαζί σας σχετικά με την ερώτησή σας και να προγραμματίσουμε τις υπηρεσίες.
• Τύπος Υπηρεσίας: Συλλέγουμε δεδομένα σχετικά με τη συγκεκριμένη υπηρεσία καθαρισμού που σας ενδιαφέρει (π.χ., καθαρισμός στρώματος, καθαρισμός καναπέ, καθαρισμός καθισμάτων αυτοκινήτου, καθαρισμός χαλιών γραφείου). Αυτό μας βοηθά να κατανοήσουμε τις ανάγκες σας και να παρέχουμε μια ακριβή προσφορά.
• Η Επαρχία Σας: Συλλέγουμε πληροφορίες για την τοποθεσία σας (π.χ., Λεμεσός, Λάρνακα, Πάφος, Λευκωσία, Αμμόχωστος) για να διασφαλίσουμε ότι μπορούμε να παρέχουμε υπηρεσίες στην περιοχή σας και για να βοηθήσουμε στον λογιστικό προγραμματισμό.
• Μήνυμα/Λεπτομέρειες Ερώτησης: Οποιεσδήποτε πρόσθετες πληροφορίες παρέχετε στο πλαίσιο μηνύματος, οι οποίες μπορεί να περιλαμβάνουν περαιτέρω λεπτομέρειες σχετικά με τις ανάγκες καθαρισμού σας.

Δεν συλλέγουμε ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα (π.χ., φυλετική ή εθνοτική καταγωγή, πολιτικές απόψεις, θρησκευτικές πεποιθήσεις, πληροφορίες υγείας) μέσω της φόρμας επικοινωνίας μας.

3. Πώς Χρησιμοποιούμε τα Δεδομένα Σας

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα που συλλέγουμε αποκλειστικά για τους ακόλουθους σκοπούς:

• Για να Απαντήσουμε στην Ερώτησή Σας: Χρησιμοποιούμε το όνομα, το email και τον αριθμό τηλεφώνου σας για να επικοινωνήσουμε μαζί σας και να σας παρέχουμε τις πληροφορίες που ζητήσατε σχετικά με τις υπηρεσίες μας.
• Για να Παρέχουμε μια Προσφορά: Χρησιμοποιούμε τις λεπτομέρειες της υπηρεσίας που ζητήσατε και την τοποθεσία σας για να ετοιμάσουμε και να σας στείλουμε μια εξατομικευμένη προσφορά υπηρεσίας, συμπεριλαμβανομένων τυχόν λογιστικών εκτιμήσεων.
• Για να Προγραμματίσουμε μια Υπηρεσία: Εάν επιλέξετε να προχωρήσετε, χρησιμοποιούμε τα στοιχεία επικοινωνίας σας για να κανονίσουμε και να επιβεβαιώσουμε το ραντεβού της υπηρεσίας καθαρισμού.
• Για να Βελτιώσουμε τις Υπηρεσίες μας: Μπορεί να χρησιμοποιήσουμε ανώνυμα ή συγκεντρωτικά δεδομένα για να κατανοήσουμε τους τύπους των ερωτήσεων που λαμβάνουμε, κάτι που μας βοηθά να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες που προσφέρουμε.

4. Νομική Βάση για την Επεξεργασία

Η νομική μας βάση για τη συλλογή και χρήση των προσωπικών σας δεδομένων είναι το Έννομο Συμφέρον. Έχουμε έννομο συμφέρον να επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα της ερώτησής σας για να απαντήσουμε αποτελεσματικά στο αίτημά σας, να σας παρέχουμε πληροφορίες σχετικά με τις υπηρεσίες μας και, τελικά, να λειτουργήσουμε την επιχείρησή μας. Διασφαλίζουμε ότι τα θεμελιώδη δικαιώματα και οι ελευθερίες σας δεν παρακάμπτονται από τα έννομα συμφέροντά μας.

5. Κοινοποίηση και Αποκάλυψη Δεδομένων

Δεν κοινοποιούμε, δεν πωλούμε ούτε ενοικιάζουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους. Τα δεδομένα σας προορίζονται αποκλειστικά για χρήση από την Clean Sleep για τη διαχείριση της ερώτησής σας.

Ενδέχεται, ωστόσο, να αποκαλύψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα εάν απαιτείται από το νόμο ή για να συμμορφωθούμε με δικαστική εντολή, κλήτευση ή άλλη νομική διαδικασία.

6. Διατήρηση Δεδομένων

Θα διατηρήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν.

• Εάν η ερώτησή σας δεν οδηγήσει σε κράτηση υπηρεσίας, θα διαγράψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα εντός **[π.χ., 6 μηνών έως 1 έτους]** μετά την τελευταία επικοινωνία.
• Εάν η ερώτησή σας οδηγήσει σε υπηρεσία, θα διατηρήσουμε τα δεδομένα σας για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται από το νόμο για λογιστικούς και φορολογικούς σκοπούς, και για εύλογο χρονικό διάστημα μετά για τη διαχείριση τυχόν επακόλουθων ζητημάτων ή για τους έννομους επιχειρηματικούς μας σκοπούς.

7. Τα Δικαιώματά Σας

Σύμφωνα με τον GDPR και άλλους ισχύοντες νόμους, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:

• Το Δικαίωμα Πρόσβασης: Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε για εσάς.
• Το Δικαίωμα Διόρθωσης: Μπορείτε να μας ζητήσετε να διορθώσουμε τυχόν ανακριβή ή ελλιπή δεδομένα που έχουμε για εσάς.
• Το Δικαίωμα Διαγραφής ("Δικαίωμα στη Λήθη"): Μπορείτε να ζητήσετε να διαγράψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα, με την επιφύλαξη ορισμένων νομικών υποχρεώσεων.
• Το Δικαίωμα Περιορισμού της Επεξεργασίας: Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε να περιορίσουμε την επεξεργασία των δεδομένων σας υπό ορισμένες προϋποθέσεις.
• Το Δικαίωμα στη Φορητότητα των Δεδομένων: Έχετε το δικαίωμα να λάβετε τα προσωπικά σας δεδομένα σε δομημένη, κοινώς χρησιμοποιούμενη και αναγνώσιμη από μηχανή μορφή.
• Το Δικαίωμα Εναντίωσης: Έχετε το δικαίωμα να εναντιωθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων βάσει των έννομων συμφερόντων μας.

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο [Your Contact Email Address]. Θα απαντήσουμε στο αίτημά σας εντός ενός μηνός.

8. Ασφάλεια Δεδομένων

Έχουμε εφαρμόσει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αλλοίωση, αποκάλυψη ή καταστροφή. Χρησιμοποιούμε ασφαλείς ηλεκτρονικές φόρμες και περιορίζουμε την πρόσβαση στα δεδομένα σας μόνο σε εξουσιοδοτημένο προσωπικό.

9. Αλλαγές στην Πολιτική αυτή

Ενδέχεται να ενημερώνουμε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου κατά καιρούς. Οποιεσδήποτε αλλαγές θα αναρτηθούν σε αυτήν τη σελίδα με μια ενημερωμένη "Ημερομηνία Ισχύος". Σας ενθαρρύνουμε να ελέγχετε περιοδικά αυτήν την Πολιτική για να παραμένετε ενήμεροι για το πώς προστατεύουμε τα δεδομένα σας.

10. Επικοινωνία

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με αυτήν την Πολιτική Απορρήτου ή τις πρακτικές μας για τα δεδομένα, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας:

Clean Sleep
martinos@cleansleepcy.com
+357 99771181

Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στον Επίτροπο Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα στην Κυπριακή Δημοκρατία, εάν πιστεύετε ότι τα δικαιώματά σας έχουν παραβιαστεί.