Дата вступления в силу: 12 сентября 2025 г.

Настоящая Политика конфиденциальности («Политика») описывает, как Clean Sleep («мы», «нас» или «наш») собирает, использует и защищает персональные данные лиц, которые используют наш веб-сайт для отправки запросов на наши профессиональные услуги по уборке в Республике Кипр.

1. О нас

Clean Sleep

Лимассол, Кипр
martinos@cleansleepcy.com
+357 99771181

Мы обязуемся защищать вашу конфиденциальность и обращаться с вашими данными открыто и прозрачно. Настоящая Политика разработана в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR) и другими применимыми законами о защите данных в Республике Кипр.

2. Данные, которые мы собираем

Когда вы используете форму запроса на нашем веб-сайте, мы собираем следующие персональные данные:

• Ваше Имя: Чтобы обращаться к вам лично и эффективно общаться.
• Ваш Адрес Электронной Почты: Чтобы ответить на ваш запрос и отправить вам информацию о наших услугах.
• Ваш Номер Телефона: Чтобы напрямую связаться с вами по поводу вашего запроса и запланировать услуги.
• Тип Услуги: Мы собираем данные о конкретной услуге по уборке, которая вас интересует (например, чистка матрасов, чистка диванов, чистка автомобильных сидений, чистка ковров в офисе). Это помогает нам понять ваши потребности и предоставить точную смету.
• Ваш Район: Мы собираем информацию о вашем местоположении (например, Лимассол, Ларнака, Пафос, Никосия, Аммохостос), чтобы убедиться, что мы можем предоставить услуги в вашем районе, и для помощи в логистическом планировании.
• Сообщение/Детали Запроса: Любая дополнительная информация, которую вы предоставляете в поле для сообщения, которая может включать дополнительные детали о ваших потребностях в уборке.

Мы не собираем никаких конфиденциальных персональных данных (например, расовое или этническое происхождение, политические взгляды, религиозные убеждения, информацию о здоровье) через нашу форму запроса.

3. Как мы используем ваши данные

Мы используем собранные нами данные исключительно в следующих целях:

• Чтобы Ответить на Ваш Запрос: Мы используем ваше имя, адрес электронной почты и номер телефона, чтобы связаться с вами и предоставить запрошенную вами информацию о наших услугах.
• Чтобы Предоставить Смету: Мы используем детали запрошенной вами услуги и ваше местоположение, чтобы подготовить и отправить вам персонализированную смету, включая любые логистические соображения.
• Чтобы Запланировать Услугу: Если вы решите продолжить, мы используем вашу контактную информацию, чтобы организовать и подтвердить запись на услугу по уборке.
• Чтобы Улучшить Наши Услуги: Мы можем использовать анонимизированные или агрегированные данные, чтобы понять типы запросов, которые мы получаем, что помогает нам улучшить наши предложения услуг.

4. Юридическое основание для обработки

Нашим юридическим основанием для сбора и использования ваших персональных данных является Законный Интерес. У нас есть законный интерес в обработке данных вашего запроса, чтобы эффективно ответить на ваш запрос, предоставить вам информацию о наших услугах и, в конечном счете, управлять нашим бизнесом. Мы гарантируем, что ваши основные права и свободы не преобладают над нашими законными интересами.

5. Передача и раскрытие данных

Мы не передаем, не продаем и не сдаем в аренду ваши персональные данные третьим лицам. Ваши данные предназначены исключительно для использования Clean Sleep для управления вашим запросом.

Тем не менее, мы можем раскрыть ваши персональные данные, если это требуется по закону или для выполнения постановления суда, повестки или другого судебного процесса.

6. Хранение данных

Мы будем хранить ваши персональные данные столько, сколько необходимо для достижения целей, для которых они были собраны.

• Если ваш запрос не приводит к бронированию услуги, мы удалим ваши персональные данные в течение **[например, 6 месяцев до 1 года]** после последнего общения.
• Если ваш запрос приводит к услуге, мы будем хранить ваши данные столько, сколько требуется по закону для бухгалтерского учета и налоговых целей, и в течение разумного периода после этого для решения любых последующих вопросов или для наших законных деловых целей.

7. Ваши права

В соответствии с GDPR и другими применимыми законами, у вас есть следующие права в отношении ваших персональных данных:

• Право на Доступ: Вы имеете право запросить копию персональных данных, которые мы храним о вас.
• Право на Исправление: Вы можете попросить нас исправить любые неточные или неполные данные, которые мы имеем о вас.
• Право на Стирание («Право на забвение»): Вы можете потребовать, чтобы мы удалили ваши персональные данные, при условии соблюдения определенных юридических обязательств.
• Право на Ограничение Обработки: Вы имеете право потребовать, чтобы мы ограничили обработку ваших данных при определенных условиях.
• Право на Переносимость Данных: Вы имеете право получать свои персональные данные в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате.
• Право на Возражение: Вы имеете право возражать против обработки нами ваших персональных данных на основании наших законных интересов.

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [Your Contact Email Address]. Мы ответим на ваш запрос в течение одного месяца.

8. Безопасность данных

Мы внедрили соответствующие технические и организационные меры безопасности для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Мы используем безопасные онлайн-формы и ограничиваем доступ к вашим данным только для уполномоченного персонала.

9. Изменения в настоящей Политике

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Любые изменения будут опубликованы на этой странице с обновленной «Датой вступления в силу». Мы рекомендуем вам периодически просматривать эту Политику, чтобы оставаться в курсе того, как мы защищаем ваши данные.

10. Свяжитесь с нами

Если у вас есть какие-либо вопросы или опасения относительно настоящей Политики конфиденциальности или наших методов работы с данными, пожалуйста, не стесняйтесь связаться с нами:

Clean Sleep
martinos@cleansleepcy.com
+357 99771181

Вы также имеете право подать жалобу Комиссару по защите персональных данных в Республике Кипр, если считаете, что ваши права были нарушены.